Laatste nieuws

De ADO Den Haag betaalkaart zal per 31 augustus komen te vervallen. Supporters van ADO Den Haag hebben gedurende de thuiswedstrijden in augustus nog de mogelijkheid om deze betaalkaart te gebruiken. Heb je tegoeden op deze kaart staan die je graag wil laten restitueren dan kan dit tevens tot 31 augustus. 

De ADO Den Haag betaalkaart dateert alweer uit 2019. Met de ontwikkeling van (nieuwe) betaalmogelijkheden is de techniek van de ADO Den Haag Betaalkaart inmiddels verouderd en zal deze dus komen te vervallen. Supporters zullen in augustus nog de gelegenheid hebben om eventuele tegoeden nog te kunnen gebruiken voor het aankopen van een drankje of versnapering in het stadion. Indien je verwacht dit tegoed niet meer nodig te hebben dan lees je hieronder hoe je jouw tegoed kan restitueren. 

Heb je nog saldo op de kaart? Vraag tijdig restitutie aan! 
Supporters met nog een openstaand saldo op hun ADO Den Haag Betaalkaart hebben tot en met 31 augustus de mogelijkheid om een restitutie aan te vragen. Let op, dit is alleen mogelijk wanneer de betaalkaart is geregistreerd. Registreren van de kaart kan via www.adodenhaag.nl/betaalkaart

Hoe kan ik restitutie aanvragen? 
Volg de onderstaande stappen om het resterende saldo terug te laten storten.

  • Login op uw account via adodenhaag.nl/betaalkaart
  • Klik op de gele knop ‘Restitutie’.
  • Selecteer de kaart waarvoor je restitutie wilt aanvragen (er verschijnt een blauw vinkje achter de kaart) 
  • Klik vervolgens op ‘Volgende’. 
  • Voer het bankrekeningnummer (IBAN) in waarop het bedrag geretourneerd moet worden. 
  • Overzichtspagina van de restitutieaanvraag. Bevestig vi de knop 'Aanvragen' om deze in te dienen. 

Belangrijk om te weten 
Restitutieaanvragen worden eens per twee weken verwerkt. Per aanvraag wordt een bedrag van €0,50 aan administratiekosten ingehouden.