Voorwaarden om een uitkaart aan te vragen:
- Onbesproken gedrag: Geen (on)voorwaardelijk landelijk/lokaal stadionverbod of alternatief traject in afgelopen twee jaar
- In de afgelopen drie volledige seizoenen in het bezit van een Seizoenkaart
- Minderjarige supporters hebben schriftelijke toestemming van ouder/verzorger
- Iedereen met een uitkaartstatus die de ADO Den Haag App te downloaden en zich te identificeren. Alleen via deze weg is het mogelijk om gebruik te maken van je aangekochte uitkaart.
- Supporter ontvangt eenmalig een betaallink van het genoemde bedrag om een uitkaartstatus toegewezen te krijgen. Indien deze niet voldaan wordt kunnen ook aangekochte uitkaarten als ongeldig worden verklaard.
De supporter gaat akkoord met onderstaande regels:
- De supporter gedraagt zich correct en ondersteunt de club en het team op een positieve manier.
- De supporter is op de hoogte dat bij wangedrag de uitkaart kan worden ingetrokken, zonder recht op restitutie.
- Bij lichte misdragingen kan een digitale gele kaart worden opgelegd. Twee gele kaarten betekent rood, waarna de uitkaart automatisch wordt ingetrokken.
- De supporter (of ouder/verzorger bij minderjarigheid) kan aansprakelijk worden gesteld voor schade of boetes die voortkomen uit wangedrag.
- Aangeschafte kaarten zijn persoonsgebonden en mogen niet worden overgedragen aan iemand anders.
- Men dient zich te houden aan de vervoerswijze (buscombi, autocombi of vrij vervoer) die op het aangeschafte omwisselbiljet vermeld staat. Indien men beschikt over een omwisselbiljet voor de autocombi, dient men t.a.t. met 3 personen in een autovoertuig af te reizen. Veranderen van de omschreven vervoerswijze en voorwaarden is niet toegestaan.