Notulen maandelijks supportersoverleg

Notulen OGS vergadering 7 november 2011. Marco Esser opent de vergadering en geeft aan dat Koos Roeg en Maurice Westerwoudt later aan zullen schuiven. Er wordt besloten dat we standaard 1 week van tevoren de agenda willen ontvangen, met daarbij de notulen. Alberto geeft aan dat hij hier zorg voor gaat dragen. Ook zal het standaard moeten zijn dat we iedere 1e maandag van de maand bij elkaar komen. In december wordt hier van af geweken en besloten wordt dat de eerstvolgende vergadering plaats zal vinden op dinsdag 13 december 2011 om 19.30 uur in het MFC. Vandaag is de nieuwe algemeen directeur aanwezig, Cees Driebergen, om zich voor te stellen. Cees geeft aan dat hij al enige jaren voorzitter is van de amateur vereniging Rijnsburgse Boys en dat hij in een aantal werkgroepen van de KNVB heeft gezeten. Is dus absoluut niet onbekend in de wereld die voetbal heet. Voor hem is het ook een uitdaging om van zijn hobby zijn werk te maken. Voorlopig gaat hij met iedereen kennismaken en observeren om zo de club en de cultuur bij onze club te leren kennen. Zijn visie ten opzichte van supporters is: Iedereen is klant en dient dan ook klantvriendelijk behandeld te worden. De klant is koning. Vanuit de supporters komen de volgende vragen: - Wat is er bij het sollicitatie gesprek gezegd? Moet je voor zaken toestemming vragen of kun je zelf beslissingen nemen? Momenteel houden 2 leden van de Raad van Commissarissen zich bezig met de BVO 1 (de heren Van der Kallen en Beijersbergen). De bedoeling is dat zij dit uiteindelijk los gaan laten en dat dit overgenomen wordt door de organisatie (de directie). Cees geeft aan dat als hij iets beslist dat hij wel terug gefloten kan worden door de RvC, omdat zij natuurlijk een toezichthoudende rol hebben. Hij wil gaan pleiten voor een technisch directeur/manager en hij geeft aan dat hij degene nu degene is die de contracten ondertekent en niet iemand van de RvC. - De supporters geven aan dat het gerucht gaat dat er 250 supporters mee mogen naar de uitwedstrijd tegen Ajax. Is dit waar? Is absoluut niet waar. - Vraag naar aanleiding van hetgeen Cees aangeeft: “Iedereen is klant en dient dan ook klantvriendelijk behandeld te worden. De klant is koning.” Het lijkt ons niet erg klantvriendelijk om door een drugshond besnuffeld te worden bij binnenkomst van het stadion. Wist ADO hiervan? Maurice geeft aan dat er zo’n anderhalf jaar geleden geconstateerd is dat mensen al onder invloed het stadion in kwamen. De vraag was hoe gaan we dit aanpakken? Er kan alleen een actie met een drugs hond gedaan worden als de hond beschikbaar is, dus in samenwerking met de politie. Waarschijnlijk zullen dit soort acties ook gaan plaatsvinden bij uitwedstrijden De supporters geven aan dat ook met dit soort acties: - de communicatie duidelijker moet zijn - dit op alle tribunes zou moeten plaats vinden, gelijke monniken gelijke kappen - dit niet klantvriendelijk is en - dit ook slecht voor het imago is. Suggestie is om hier vooraf over te communiceren, bijvoorbeeld op de verschillende sites aan te geven dat er gecontroleerd gaat worden. Ook om op de ADO Den Haag site duidelijk aan te geven wat voor sancties er kunnen volgen. Ook wordt er aangegeven dat bij eerde OGS bijeenkomsten besproken is dat er ruimte zou moeten zijn voor die supporters die ‘blowen’, hier zou door ADO medewerking aan verleend worden. Maar alleen achter het goal en doorlopend naar Vak M. Maurice zegt dat dit absoluut niet besproken is. Parkeren Er is nog veel niet duidelijk met betrekking tot het parkeerbeleid. Hoe zit het met het parkeren bij uitwedstrijden, vergaderingen, 2e elftal en invaliden? Maurice komt hier in de volgende vergadering op terug. Prijsstelling bij topwedstrijden Lopende het huidige seizoen wordt de eventuele prijsverhoging bekeken en na evaluatie worden de prijzen bepaald. Gratis OV Dit seizoen alleen nog gratis reizen met de ADO OV chipkaart. Deze zullen door ADO aangeboden worden voor € 15,- hier staat wel € 5,- tegoed op. Waarom € 15,- als de kosten van de kaart € 12,50 zijn? Waarom moet er weer € 2,50 per supporter verdiend worden? De supporters doen een suggestie om met de HTM om de tafel te gaan zitten en een betere deal te maken. Vervangende ruimte om vlaggen te maken. De contacten hierover lopen via Jeroen. Er was een ruimte beschikbaar in het Forepark echter de ruimte was niet hoog genoeg. Er komt in ieder geval een container bij de bussluis waar alle spullen in opgeruimd kunnen worden. Op de Binckhorst is er nog een mogelijkheid voor een ruimte. Er wordt op korte termijn gezocht naar een totale oplossing voor Fan Support. Wanneer het Museum er komt is nog niet helemaal duidelijk, de ruimte heeft nog aanpassingen nodig, die z.s.m. uitgevoerd zullen worden. Busvervoer naar uitwedstrijden. Dit wordt nog verder uitgewerkt en Maurice komt hier de volgende vergadering op terug. Huisregels ADO Den Haag zijn aangepast Dit staat wel op de site, maar er wordt niet duidelijk over gecommuniceerd. Als je niet op de site gaat kijken bij de huisregels, weet je ook niet dat deze zijn aangepast. Geef ook duidelijk aan wat er met de mensen gebeurt als zij over de scheef gaan. Gezelligheid op wedstrijddagen rond het stadion. Omdat het voor de wedstrijd rond het stadion niet erg gezellig is, waardoor de supporters ook niet eerder naar het stadion komen, is besloten om een werkgroep in het leven te roepen om er met elkaar voor te zorgen dat er wat te doen is bij het stadion. In deze werkgroep zitten: Maurice, Koos, Geer/Robbie, Patrick. Alberto, Marcel, Rinus/Duwan, Maureen/Robbie. De eerst volgende vergadering is op dinsdag 13 december 2011.