Nieuwe Seizoenkaart aanschaffen
Vanaf donderdag 8 juni 10:00 uur kan iedereen een Seizoenkaart aanschaffen voor het seizoen 2023/2024. De seizoenkaart geeft recht op het bezoeken van de 19 reguliere thuiswedstrijden in de Keuken Kampioen Divisie seizoen 2023/2024 en is dus exclusief eventuele Play-Off wedstrijden. In tegenstelling tot de prijzen van losse kaarten blijven de seizoenkaartprijzen voor bestaande Seizoenkaarhouders gedurende de verlengperiode ongewijzigd. Na de daarvoor gestelde periode zal ADO Den Haag een indexering toevoegen aan de prijzen. Klik hier om direct je Seizoenkaart aan te schaffen.
Actief verlengen van je Seizoenkaart; automatisch aflopend
Net als het afgelopen seizoen zal je jouw Seizoenkaart actief moeten verlengen. Dit betekent dat je Seizoenkaart één jaar geldig is en na het seizoen ook automatisch zal aflopen. Huidige Seizoenkaarthouders worden hierover persoonlijk geïnformeerd en krijgen de mogelijkheid om actief te verlengen.
Verlengen van jouw Seizoenkaart (25 mei t/m 7 juni)
Vanaf donderdag 25 mei 13.00 uur hebben (uitsluitend bestaande) Seizoenkaarthouders de mogelijkheid om de Seizoenkaart te verlengen. Deze verlengperiode loopt tot en met woensdag 7 juni 23.59 uur. Bestaande Seizoenkaarthouders kunnen gedurende deze periode de Seizoenkaart verlengen tegen dezelfde tarieven als afgelopen seizoen. Kortom:
- Seizoenkaarthouders die nu verlengen zijn verzekerd van de tarieven die ook vorig jaar op de Seizoenkaarten van toepassing waren.
Je Seizoenkaart verlengen doe je voor één seizoen. Het is niet mogelijk om tussentijds op te zeggen, aan het einde van het seizoen 2023-2024 zal je Seizoenkaart automatisch eindigen. Log direct in binnen de ADO Den Haag ticketing-omgeving. Hier staat je Seizoenkaart voor je klaar en kun je jouw bestaande Seizoenkaart verlengen.
Let op! Afgelopen seizoen is ADO Den Haag overgestapt op een ander ticketingsysteem. Heb je nog geen registratie afgerond dan doe je dit via login.adodenhaag.nl. Heb je jouw registratie afgerond met het emailadres dat bij ons bekend is dan zie je jouw Seizoenkaart als bestelling klaarstaan. Gebruik je een ander emailadres ten opzichte van vorig jaar dan willen we je verzoeken een email te sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Gouden Seizoenkaart
Seizoenkaarthouders die in het seizoen 2020-2021 hebben gekozen voor Full Support en in de opvolgende jaren de Seizoenkaart hebben verlengd zullen volgend seizoen wederom een gouden Seizoenkaart ontvangen.
Vakwissel doorvoeren?
Uiteraard kan dat. Stuur een mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. zodat onze collega's jouw verlenging goed voor je klaar kunnen zetten en je gebruik kan maken van jouw prijsvoordeel als Seizoenkaarthouder.
Uitwedstrijden bezoeken
Indien je gedurende het seizoen 2023/2024 uitwedstrijden wenst te bezoeken is het van belang dat je een volledig geregistreerd en geverifeeerd account hebt. Daarnaast hebben wij een recente foto van je nodig in ons systeem. Indien je foto verouderd en daarmee verlopen is zullen wij contact met je opnemen voor het maken van een nieuwe foto. Heb je nog niet eerder uitwedstrijden bezocht, kom dan even een foto maken in de Fanstore zodat je als Seizoenkaarthouder de mogelijkheid krijgt om kaarten aan te kopen voor uitwedstrijden. Bij het bezoeken van uitwedstrijden zullen we je altijd vragen om een geldig identiteitsbewijs bij je te hebben. ADO Den Haag zal per wedstrijd, in samenspraak met lokale driehoek, bepalen wat de desbetreffende voorwaarden zijn voor het bezoeken van uitwedstrijden.
Compensatie bij wedstrijden zonder publiek in 2023-2024
De coronamaatregelen liggen alweer enige tijd achter ons en hopelijk hoeven we hier ook in het komend seizoen geen rekening meer mee te houden. Indien er toch maatregelen gehanteerd moeten worden waardoor er wedstrijden zonder publiek gespeeld moeten worden zal ADO Den Haag compenseren vanaf het moment dat het voordeel van jouw Seizoenkaart vervalt.*
Voorbeeld: heb je een Seizoenkaart op de Aad Mansveld (EUR 154,-) en spelen we 19 wedstrijden, dan heb je jouw Seizoenkaart er binnen 11 wedstrijden uit. Indien ADO Den Haag je niet de mogelijkheid kan bieden minimaal 11 wedstrijden te bezoeken zullen we jou als Seizoenkaarthouder hiervoor per (extra) gemiste wedstrijd compenseren.
*Dit is niet van toepassing op uitzonderlijke regelgeving opgelegd door KNVB of overheid.
Familiepakket
Familiepakket aanschaffen
Ook het komende seizoen worden de familiepakketten weer aangeboden. Dit pakket kan worden verzilverd door minimaal 1 volwassene en 2 kinderen tot en met 12 jaar. Bij het familiepakket krijg je extra voordelen:
- Je ontvangt 10% korting op alle Seizoenkaarten binnen het familiepakket. Dit pakket bestaan uit minimaal 1 volwassenen en 2 kinderen.
- De Seizoenkaarten staan geregistreerd op naam van de volwassene en zijn overdraagbaar. Mocht je dus een keer niet kunnen, dan kun je een ander gezin blij maken met deze kaarten.
Het verlengen van je familiepakket verloopt dit seizoen via een aanvraagformulier. Wil je deze verlengen dan volstaat het sturen van een mail en dan helpen onze collega's van ticketing je verder.
Ooievaarpas-korting
Ooievaarspashouders
Het is nu ook mogelijk om je Seizoenkaart met Ooievaarspas-korting te bestellen. Indien je in het bezit zijn van een geldige Ooievaarspas, dan heb je recht op 50% korting bij het verlengen van jouw Seizoenkaart. Ga daarvoor met je Ooievaarspas naar onze Fanstore of stuur jouw Ooievaarspasnummer in combinatie met je NAW gegevens naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Let op! Indien je wil langskomen. Er zijn aangepaste openingstijden van toepassing op de Fanstore.
Betaling Seizoenkaart in 1 of 3 termijnen
Het betalen van je Seizoenkaart kan in één of in drie termijnen. Wanneer je jouw Seizoenkaart aanschaft of verlengt is het mogelijk te betalen met iDeal of via automatische incasso, in welk geval ADO Den Haag gemachtigd is om de prijs voor de Seizoenkaart automatisch te incasseren van de opgegeven rekening. In geval van automatische incasso dien je voldoende saldo op je rekening te hebben staan en dien je ervoor te zorgen dat het juiste IBAN-nummer bij ADO Den Haag bekend is.
Betaalopties in 2023/2024:
- Betaling in één keer via de bekende betalingsmogelijkheden. Hierbij worden geen administratiekosten in rekening gebracht.
- Betalen via automatische incasso in drie termijnen. Bij deze optie betaal je per incassomoment EUR 2,50,- aan administratiekosten. Deze incasso wordt uitgevoerd op 1 juni, 1 juli en 1 augustus. Indien deze incasso niet wordt voldaan behoudt ADO Den Haag zich het recht voor om toegang tot thuiswedstrijden per direct te blokkeren. Indien ADO Den Haag het verschuldigde bedrag niet tijdig volledig heeft ontvangen, kan van de Seizoenkaart geen gebruik worden gemaakt. Indien er sprake is van een overeengekomen betaling in termijnen is de Seizoenkaart, vanaf het moment dat een bepaalde termijn niet volledig door ADO Den Haag is ontvangen, niet (meer) te gebruiken.
Openingstijden en contactgegevens afdeling Ticketing
Een Seizoenkaart bestellen kan gemakkelijk via je persoonlijke online ADO Den Haag omgeving. Je kunt echter ook fysiek jouw Seizoenkaart verlengen, Kom je er (online) niet uit dan kunnen wij altijd helpen. Onze afdeling Ticketing is te bereiken:
- per mail: di-vr: 9:30 t/m 17:00 Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
- Telefonisch: dinsdag, donderdag en vrijdag 9:00 t/m 17:00 uur
- Op locatie: Openingstijden Fanstore
VEELGESTELDE VRAGEN
Hoe kan ik mijn Seizoenkaart verlengen?
Binnen je persoonlijke ‘Mijn ADO Den Haag-omgeving’ kun je gemakkelijk je Seizoenkaart bestellen. Volg de stappen zoals weergegeven in het beginscherm.
Ik kan niet inloggen. Hoe moet ik nu een Seizoenkaart aanschaffen?
Stuur een mail met je naam naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. en wij helpen je graag verder. In het weekend zijn we gesloten. Hou daarbij rekening met de openingstijden van onze afdeling ticketing.
Ik heb mijn Seizoenkaart besteld. Wanneer kan ik deze thuis verwachten?
Direct na bestellen ontvang je een emailbevestiging met de orderbevestiging van je Seizoenkaart. De fysieke Seizoenkaart ontvang je voor aanvang van het nieuwe seizoen op de deurmat.
Krijg ik een Gouden Seizoenkaart?
De Gouden Seizoenkaart is geïntroduceerd ten tijde van Corona en zal worden doorgezet voor Seizoenkaarthouders zolang ze hun Seizoenkaart verlengen. Dit betekent dat, ook wanneer je Seizoenkaart vervangen wordt, je een nieuwe gouden Seizoenkaart ontvangt. Voorwaarde is wel dat je onafgebroken een Seizoenkaart hebt gehad sinds 2020/2021 en je destijds hebt gekozen voor de 'Full Support optie'.
Ik wil mijn Seizoenkaart opzeggen?
Je Seizoenkaart opzeggen is, in tegenstelling tot een paar seizoenen geleden, niet nodig. Je Seizoenkaart eindigt na één seizoen. Je wordt actief geinformeerd over het verlengen van je Seizoenkaart.
Online bestellen lukt niet. Wat moet ik doen?
Stuur een mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. en wij helpen je graag verder.
Hoe zit het vanaf volgend seizoen met roken in het stadion?
Het is vanaf het seizoen 2020/2021 niet meer toegestaan om te roken in het Bingoal Stadion. Alle Eredivisie en Keuken Kampioen Divisieclubs zullen namelijk hun stadions rookvrij maken. Kijk op rookvrijevoetbalstadions.nl voor meer informatie.